Hauptinformation

CRM Beratung, social collaboration, Prozessdesign

CRM Beratung, social collaboration, Prozessdesign

Reisebereitschaft: Weltweit

Beruflicher Status: Freelancer

Beratungserfahrung: 20 Jahr/-re

Sprachen: Englisch, Deutsch,

  Zur Person

"Projekterfolg ist kein Zufall sondern das Ergebnis von Expertise, Erfahrung und Arbeit" Hallo, ich bin Walfred Marzahn, in meinen Projekten helfe ich Unternehmen bei der Auswahl und Einführung von komplexer Software. Meistens geht es um Optimierungen im Vertrieb, Marketing oder dem Kundenservice und es handelt sich dann i.d.R. um ein CRM System. Ich habe aber auch andere Projekte durchgeführt. 

Immer wenn Abläufe optimiert und digitalisiert werden sollen, unterstütze ich mit Erfahrung aus vielen Projekten und der Fähigkeit, die Anforderungen eines Unternehmens in einer Sprache zu formulieren, die ein Softwareanbieter oder ein Entwickler versteht. Aufgrund der langen Erfahrungen bei der Einführung von CRM Systemen kenne ich die meisten Stolpersteine und weiß, was wichtig ist, um ein CRM Projekt erfolgreich durchzuführen.

Kernkompetenzen

• Systematisches Denken, Analysieren und Handeln • Kombination von technischem, wirtschaftlichem und organisatorischem Know-How • Fokussierung auf effiziente, wirtschaftliche Lösungen, die in einem kurzen Zeitraum umgesetzt werden • Schaffen von kreativen Lösungen unter Ausnutzung des gesamten vorhandenen technischen Potentials • Einbindung und systematische Weiterentwicklung des Potentials vorhandener Projektmitarbeiter • Schaffen einer lebendigen, dynamischen Projektatmosphäre; zielorientierte Führung von Projektmitarbeitern • Zusammenführung und Motivation intrakultureller Projektteams in internationalen Projekten

 Kompetenzen

CRM Beratung (allg.) 15 Prozessoptimierung 10 IT Strategieberatung 20

 Sprachen

Englisch

Fließend

Deutsch

Muttersprache

Persönliche Daten

Nationalität: deutsch

Arbeitserlaubnis: Europäische Union,

Sicherheitsüberprüfung: Nein

Berufserfahrung: 22 Jahr/-re